UNIFIED IT SOLUTIONS

Units

01

Wat kunt u verwachten

UNIT

Business Intelligence

Heeft u behoefte aan een duidelijk beeld van uw bedrijfsprocessen, informatievoorzieningen en/of uw optimalisatie en automatiseringsmogelijkheden. De professionals van de business unit Business Intelligence bieden uitkomst.

De business unit focust zich voornamelijk op BI advies. 
Corporate DesignWij maken een volledige analyse van uw bedrijfsvoering en brengen een advies uit over de gebieden waar u winst te behalen valt.
Wij besteden onder anderen aandacht aan de volgende zaken:

  • Uw huidige bedrijfsstructuur, bedrijfsprocessen en informatievoorziening
  • Automatisering
  • Optimalisatie
  • Groei- en bezuinigingsmogelijkheden
  • Verhogen van Productiviteit

 

De werkzaamheden van de business unit hebben wij voor het gemak onderverdeeld in de onderstaande sub services.

UNIT

CORPORATE DESIGN

Corporate DesignWilt u uw website in een nieuw Jasje steken Of  bent u op zoek naar een manier om uzelf te presenteren aan de wereld. Misschien wilt u juist effectiever gaan werven? Of toch liever een manier om nieuwe klanten binnen te halen. Of een compleet nieuwe en gemoderniseerde huisstijl inclusief logo. De professionals van business unit Corporate Design bieden uitkomst.

De business unit focust zich op alle zaken die te maken hebben met de uitstraling en imago van uw bedrijf. Van het ontwerpen van logo’s, huisstijlen, websites, reclamemateriaal tot het opzetten van marketingcampagnes en organiseren van beurzen.
De werkzaamheden van de business unit hebben wij voor het gemak onderverdeeld in de onderstaande sub services

UNIT

SERVICEDESK OPTIMALISATIE

Heeft u te lange wachttijd an de telefoon, ontevredenheid over doorlooptijd van incidenten, geen begrip van de klant, hoog aantal openstaande incidenten, discussies over prioriteiten. Zijn uw klanten nog steeds ontevreden ondanks alle inspanningen om hen goed te ondersteunen. Dan kunnen wij u helpen om de klanttevredenheid en eventueel uw processen te verbeteren.
Benieuwd hoe u het beste uit uw medewerkers en IT voorzieningen kunt halen.
De professionals van business unit Servicedesk Optimalisatie bieden uitkomst.

De business unit focust zich geheel op Servicedesk optimalisatie.
Hierbij gaat het erom uw servicedesk zo in te richten dat deze zo effectief en efficiënt mogelijk kan opereren zonder dat dit ten kosten gaat van de kwaliteit van de dienstverlening.

De business unit Professionals zijn allen ITIL gecertificeerd.
Wij bieden tal van mogelijkheden om het beoogd resultaat te bereiken. Onder ander kijken wij naar:

  • Ticket registratie systeem
  • IncidentmanagementCorporate Design
  • Problem management
  • Informatie analyse
  • Procesmanagement
  • Change management
  • Tooling & monitoring
  • Net Promoter methode
  • Werving en Selectie

De werkzaamheden van de business unit hebben wij voor het gemak onderverdeeld in de onderstaande sub services